Dlaczego restauracje Drive-Thru chcą śledzić Twoją tablicę rejestracyjną?

'Witamy spowrotem. Czy chciałbyś zamówić to samo, co zamówiłeś we wtorek o 17:37?'

Dlaczego restauracje Drive-Thru chcą śledzić Twoją tablicę rejestracyjną? Dlaczego restauracje Drive-Thru chcą śledzić Twoją tablicę rejestracyjną?Źródło: jessicaphoto/Getty Images

Rozpoznawanie stałych bywalców jest częścią branży restauracyjnej od początku istnienia restauracji. – Witam, panie Pomranz. Dobrze cię znowu widzieć. Czeka na Ciebie Twój ulubiony stolik” to świetny sposób na powitanie. Ale jeśli gospodarz, którego nigdy wcześniej nie spotkałeś, wspomni, że zauważył, że masz wspólnego znajomego na Facebooku (to naprawdę mi się kiedyś przydarzyło), sprawy mogły posunąć się za daleko. Okazuje się, że era „zaszła za daleko” może nadejść sieć fast foodów .

Niektóre marki fast foodów bawią się pomysłem wykorzystania technologii rozpoznawania tablic rejestracyjnych (rodzaj tego, co stosuje się w pułapkach prędkości) do śledzenia klientów i zapewniania im dodatkowych funkcji, takich jak niestandardowe ekrany zamówień, według Czasy finansowe . Oczywiście są to korzyści: oprócz spersonalizowanego menu, sieci mogą oferować inne udogodnienia, takie jak powiązanie samochodu z programem lojalnościowym lub nawet kartą kredytową, dzięki czemu płatność jest dziecinnie prosta. Ta technologia prawie na pewno może przyspieszyć czas przejazdu — poważny problem w branży .



gdzie jest największa na świecie szkoła baletowa?

Ale jednocześnie część uroku drive-thru polega na tym, że samochód sprawia, że ​​stajesz się nieco bardziej incognito. To jest na wyciągnięcie ręki, gdy technologia śledzenia wie, że to robisz zjadłem w tym samym hamburgerze pięć razy w ciągu ostatnich trzech dni. Nie mówiąc już o pytaniu, czy te dane mogą być wydobywane poza osoby, które „zdecydują się” na jej usługi.

Ale niezależnie od tych obaw, jak to często bywa, wydaje się, że zmiany te nastąpią, czy nam się to podoba, czy nie: FT mówi, że systemy te były używane w Korei, testowane w Ameryce Północnej, a stojące za nimi firmy technologiczne spodziewają się podpisać swoją pierwszą dużą umowę w USA do końca roku.

Oczywiście można by argumentować, że rozpoznawanie tablic rejestracyjnych służy większemu dobru. Jedna firma powiedziała, że ​​może pomóc fast foodowi w obsłudze 30 dodatkowych samochodów dziennie, przyspieszając czas oczekiwania dla wszystkich. To chyba najlepsze rozwiązanie: im dłużej musisz czekać, tym więcej czasu musisz pomyśleć o tym, jak obserwują cię fast foody, człowieku.

czy powinienem zabrać mojego chłopaka z powrotem?

Ta historia pierwotnie ukazała się w dniu Jedzenie i wino